
لماذا اتهمتني Citi Bike مرتين؟
مرحبًا، أتواصل معك لأنني لاحظت مؤخرًا أن Citi Bike قد فرضت عليّ رسومًا مرتين مقابل رحلة واحدة. هل يمكن أن توضح لماذا حدث هذا؟ لقد كنت دائمًا مستخدمًا مخلصًا لخدمتك ولم أواجه هذه المشكلة من قبل. هل هناك مشكلة معروفة في النظام أم أن هناك سببًا محددًا وراء تحصيل الرسوم مني مرتين؟ سأكون ممتنًا لأي فكرة يمكنك تقديمها للمساعدة في حل هذه المشكلة. شكرًا لك.
